Цены

Дата актуальности: 14 июля 2025 г.

Тарифы

Разовый запрос

Стоимость: 399 ₽

Что входит:

  • возможность задать вопрос и получить ответ в системе «ДокПомог»;
  • неограниченное количество уточняющих вопросов в течении 8 часов после начала консультации;
  • анализ возможных причин симптомов, формулирование диагностической гипотезы, интерпретация анализов и диагностики, подготовка справочных рекомендаций и вариантов действий;
  • отображение и сохранение результата на странице запроса;
  • доступ к ответу в течение 30 календарных дней c момента оплаты.
  • Примечание: Конкретный состав и лимиты тарифов могут отличаться от описанных выше — актуальные условия указываются на карточке тарифа при оформлении.

Порядок оплаты

  • Оплата производится безналичным способом банковской картой (или иным доступным способом) через платёжного провайдера.
  • После успешной оплаты формируетсякассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ; чек направляется на указанный при оплате e-mail/номер телефона.

Возврат и отмена

  • До начала оказания услуги (до отправки запроса) — возможен полный возврат по обращению пользователя.
  • После отправки запроса услуга считается оказанной в полном объёме, возврат стоимости не предусмотрен, за исключением случаев технической неисправности с нашей стороны (невозможность получить ответ, двойное списание и т.п.).
  • Заявление на возврат необходимо отправить на почту: help@docpomog.ru. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (срок зачисления зависит от банка/платёжной системы).

Изменение цен и условий

Стоимость и состав тарифов могут обновляться. Изменения публикуются на данной странице и применяются к новым покупкам.