
Цены
Дата актуальности: 14 июля 2025 г.
Тарифы
Разовый запрос
Стоимость: 399 ₽
Что входит:
- возможность задать вопрос и получить ответ в системе «ДокПомог»;
- неограниченное количество уточняющих вопросов в течении 8 часов после начала консультации;
- анализ возможных причин симптомов, формулирование диагностической гипотезы, интерпретация анализов и диагностики, подготовка справочных рекомендаций и вариантов действий;
- отображение и сохранение результата на странице запроса;
- доступ к ответу в течение 30 календарных дней c момента оплаты.
- Примечание: Конкретный состав и лимиты тарифов могут отличаться от описанных выше — актуальные условия указываются на карточке тарифа при оформлении.
Порядок оплаты
- Оплата производится безналичным способом банковской картой (или иным доступным способом) через платёжного провайдера.
- После успешной оплаты формируетсякассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ; чек направляется на указанный при оплате e-mail/номер телефона.
Возврат и отмена
- До начала оказания услуги (до отправки запроса) — возможен полный возврат по обращению пользователя.
- После отправки запроса услуга считается оказанной в полном объёме, возврат стоимости не предусмотрен, за исключением случаев технической неисправности с нашей стороны (невозможность получить ответ, двойное списание и т.п.).
- Заявление на возврат необходимо отправить на почту: help@docpomog.ru. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (срок зачисления зависит от банка/платёжной системы).
Изменение цен и условий
Стоимость и состав тарифов могут обновляться. Изменения публикуются на данной странице и применяются к новым покупкам.